Πολιτική Απορρήτου  – estilosunglasses.gr

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών μας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για το estilosunglasses.gr. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

Με την περιήγηση ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι αποδέχεστε τους όρους της παρούσας πολιτικής.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η επιχείρηση που λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα estilosunglasses.gr.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
Email: info@estilosunglasses.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

2.1. Δεδομένα που παρέχετε εσείς

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης

  • Τηλέφωνο επικοινωνίας

  • Email

  • Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών συνεργατών πληρωμών – δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)

  • Περιεχόμενο μηνυμάτων από τη φόρμα επικοινωνίας

2.2. Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

  • Διεύθυνση IP

  • Πλοηγός και συσκευή

  • Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (βλ. Πολιτική Cookies)

  • Στατιστικά στοιχεία χρήσης του ιστότοπου

3. Σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας

  • Τιμολόγηση και οικονομική διαχείριση

  • Εξυπηρέτηση πελατών και απάντηση σε αιτήματα

  • Βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας του ιστότοπου

  • Ενημέρωση για προσφορές, νέα προϊόντα ή υπηρεσίες (μόνο κατόπιν συγκατάθεσης)

  • Στατιστική ανάλυση και μάρκετινγκ (με ανωνυμοποιημένα δεδομένα)

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει:

  • Εκτέλεσης σύμβασης (όταν κάνετε παραγγελία)

  • Νόμιμης υποχρέωσης (φορολογικά στοιχεία, τήρηση αρχείων)

  • Έννομου συμφέροντος (βελτιστοποίηση ιστοσελίδας και υπηρεσιών)

  • Συγκατάθεσης (newsletter, cookies analytics/marketing)

5. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Τα δεδομένα σας τηρούνται μόνο για το απαραίτητο χρονικό διάστημα, ανάλογα με τον σκοπό επεξεργασίας:

  • Στοιχεία παραγγελιών: έως 10 χρόνια (φορολογική υποχρέωση)

  • Στοιχεία επικοινωνίας: έως 2 έτη

  • Newsletter: έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας

  • Cookies: σύμφωνα με την Πολιτική Cookies

6. Με ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

  • Μεταφορικές και courier για την αποστολή προϊόντων

  • Παρόχους πληρωμών (π.χ. τράπεζες, υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών)

  • Εταιρείες φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του ιστότοπου

  • Λογιστές/φοροτεχνικούς για την τήρηση των νόμιμων υποχρεώσεων

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν τον GDPR.

7. Τα δικαιώματά σας ως χρήστες

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα δικαιώματα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας

  • Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων

  • Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)

  • Περιορισμού επεξεργασίας

  • Φορητότητας δεδομένων

  • Ανάκλησης συγκατάθεσης

  • Εναντίωσης στην επεξεργασία

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email: info@estilosunglasses.gr

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε:

  • Κρυπτογράφηση δεδομένων

  • Ασφαλή διαβίβαση μέσω SSL

  • Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα

  • Προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια

9. Cookies

Το estilosunglasses.gr χρησιμοποιεί cookies για:

  • Βασική λειτουργικότητα του ιστότοπου

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας

  • Προσωποποιημένες διαφημίσεις

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την αναλυτική Πολιτική Cookies.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική ανά πάσα στιγμή. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου:
Email: info@estilosunglasses.gr